商品（コンタクトレンズ）の交換

「商品が完全未開封（新品）」かつ「到着後7日以内」にご連絡いただいた場合に限り、交換ではなく返品にて対応させていただきますので、ご希望の商品は新規にてご注文くださいますようお願いいたします。

また、併せて下記もご確認ください。

上記をご了承いただき、返品をご希望のお客様は、返品ご希望商品をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は詳細を確認後、同一商品との交換で対応させていただきます。詳しくは「商品（コンタクトレンズ）に初期不良があった」をご確認ください。

届いた商品に誤りがあった際は正しい商品と交換させていただきます。詳しくは「注文したものとは違う商品が届いた」をご確認ください。

【他のガイド】

・商品（コンタクトレンズ）の返品・返金

【お問い合わせの多いご質問】

・間違えて違う商品（コンタクトレンズ）を注文してしまった

・クーリングオフ制度は適用されますか？

・商品配送用の梱包箱がつぶれていた

・同じ商品が複数個届いてしまった場合、重複分の商品を返品できますか？