カスタマーサポート

✅ お問い合せの前に ✅
お客様ガイドでお困りごとを検索いただくと、関連する記事が表示されます。
「キャンセル」、「注文内容変更」など知りたい情報を検索してください。



◾️カスタマーサポート営業時間
お客様へ安心をお届けするため365日体制で稼働しております。

平日  11:00~17:00
️土日祝 9:00~16:00 *メール対応のみ


◎️チャットによるお問い合わせ


◎お問い合わせフォーム(メール)によるお問い合わせ
お客様ガイドを確認しても、解決できない場合は、下記のお問い合わせ内容を選択してお問い合わせください。

<よく使われるお問い合わせフォーム>

*営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降順次対応となります。
*翌営業日にも当店からの返信がない場合は、メール不達の可能性がございます。
「注文に関わるメールが届かない」をご確認をお願いいたします。
*お問い合わせ内容により、緊急を要する場合や口頭での説明の方が適切であると判断いたしました場合、お電話で回答させていただく場合がございます。


◎️電話によるお問い合わせ
0120-8789-48(フリーダイヤル)

✅ ご注意 ✅
楽天店、Yahoo!!店、Amazon店、Q10店でご購入、関連するお問い合わせは、
0120-4320-12(フリーダイヤル)
にお問い合わせください。

品質向上のために、通話を録音しておりますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
お掛け間違いのないようにご注意ください。