商品交換（コンタクトレンズ）について

届いた商品が注文したかった度数やカラーと違った際は、交換できません。詳しくは「間違えて注文した商品（コンタクトレンズ）が届いてしまった」をご確認ください。

届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は詳細を確認後、同一商品との交換で対応させていただきます。詳しくは「商品（コンタクトレンズ）に初期不良があった」をご確認ください。

届いた商品が注文した商品と別のものであった際は正しい商品と交換させていただきます。詳しくは「注文したものとは違う商品が届いた」をご確認ください。

【他のガイド】

・商品（コンタクトレンズ）の返品・返金

【お問い合わせの多いご質問】

・クーリングオフ制度は適用されますか？

・商品配送用の梱包箱がつぶれていた

・同じ商品が複数個届いてしまった場合、重複分の商品を返品できますか？