注文確定後にメールアドレス（お客様情報）を変更したら、注文に関わるメールが届かない

ご注文完了後に会員登録の情報を更新されましても、更新以前の注文情報には反映しません。

ご注文が確定しておりましたら、承りました注文内容にて手配致します。 ご注文が確定している場合、マイページにログイン頂きますと、ご注文履歴に表示されます。メールが届かない原因は複数考えられますが、「メールが届いていない＝注文できていない」ではありませんので重複注文にご注意くださいませ。

カスタマーサポートにご連絡いただければ、ご本人確認を行った上で、ご注文を特定し、「ご注文時のメールアドレスの確認・変更・メールの転送」の対応をさせていただきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

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・注文に関わるメール

・注文に関わるメールが届かない

・メールの指定受信許可設定

【お問い合わせの多いご質問】

・配信停止の手続きをしたのに、メルマガがまだ配信される

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