クーポンが使用できず注文できない事象が発生 <25.8.13>
お客様各位
平素は格別の御引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
本日、ご注文時にクーポンコードを入力すると、先に進めずに注文ができない状態があったことを確認いたしました。
ご注文手続きを行なってくださっていたお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
◾️事象詳細
クーポンコードを入力後確認画面に進むも、支払い方法選択画面に戻されエラーメッセージも表示されないため、次に進めず注文ができない
◾️事象発生日時
8月13日(水) 11:44 〜 14:03
現在は改善しておりますので、ご注文ができなかったお客様におかれましては、改めてご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。
同事象を発生させないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き当店をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。